وقتی جیمز ناگهان نامه‌ای رمزآلود از مری، عشق از دست رفته‌اش، دریافت می‌کند، نیرویی غیرقابل مقاومت او را به سوی Silent Hill می‌کشاند—شهری که روزگاری آشنا بود و اکنون در تاریکی مرموز و سنگینی فرو رفته است. جیمز با عزم پیدا کردن او، وارد خیابان‌های پیچیده و ترسناک شهر می‌شود و با موجودات کابوس‌وار و تصاویری هولناک روبه‌رو می‌شود که شجاعت و ذهن او را به چالش می‌کشند. هر چه بیشتر در رازهای مری و خود شهر فرو می‌رود، حقیقتی شوم آشکار می‌شود که تعادل ذهن او را تهدید کرده و او را تا مرز جنون پیش می‌برد. سفری پرتنش از عشق، ترس و ناشناخته‌ها در انتظار اوست.