یک راهنمای مسیر آمریکایی مستقل، کمی قبل از کریسمس از کارش در رم اخراج می‌شود. او با یک مدیر اجرایی آمریکایی به نام جوزف الیور، که مایل به خرید یک شرکت سرامیک‌سازی ایتالیایی سطح بالا است، سفر می‌کند. جوزف الیور، آنجلا را به عنوان راهنمای تور خود در سراسر شهر ابدی استخدام می‌کند، زیرا صاحب شرکت سرامیک تا زمانی که «قلب و روان رم» را نشناسد، آن را به او نمی‌فروشد. اما آیا در آن مکان قلب و روان دیگری وجود دارد که او می‌تواند به دست آورد؟