یک زوج در آستانه طلاق، وقتی تصمیم می‌گیرند یک هتل قدیمی را بازسازی کنند، عشق جدیدی را تجربه می‌کنند و دو فرزندشان مجموعه‌ای مخفی از نامه‌های نوشته شده توسط یک زوج که هرگز یکدیگر را ندیده‌اند را کشف می‌کنند. با نزدیک شدن به روز کریسمس، پسر و دختر نوجوانشان تصمیم می‌گیرند تبادل عاشقانه مشابهی را بین والدین خود ایجاد کنند تا دوباره گرما و محبتی را که زمانی نسبت به یکدیگر احساس می‌کردند، زنده کنند.